数据导出说明
将谷露数据导出备份的细则说明
数据导出方式概览
| 数据导出方式 | 数据导出范围 | 数据导出时间 |
|---|---|---|
| 用户自行导出人才附件 | 人才附件 | 随时 |
| 用户自行导出Excel列表 | 各核心业务对象，包括人才、公司、项目、人才加入项目记录等 | 随时 |
| 谷露数据导出服务 | – 业务数据（人才数据、备注、招聘过程数据等，文件格式为CSV） – 所有附件（人才原始简历、公司附件、合同附件等） |
合同终止时提供 用于数据迁移 |
用户自行导出人才附件
可先在人才的高级搜索下添加 [有附件 等于 是] 的搜索条件，再勾选当前页所有人才，然后点击 [导出附件] 按钮即可，系统会生成一个简历压缩包：候选人附件.zip
默认所有角色均未开启 [导出附件] 按钮，需管理员在 设置 – 自定义设置 – 人才 – 操作下调整，详见：https://gllue.udesk.cn/hc/articles/262931
用户自行导出Excel列表
人才的[导出Excel] 涉及到企业的业务数据安全，因此需企业单独提交申请函后方可开启该功能，申请通过后即可在设置中配置。
- 申请方式：将申请函打印盖章后，书面快递给谷露软件
在申请通过后，需管理员在 设置 – 自定义设置 – 对象及字段 – 选择人才 – 操作下调整，为相关角色启用 [导出Excel] 按钮，详见：https://gllue.udesk.cn/hc/articles/262931
单次Excel导出最多可以导出10000条数据，应该是搜索结果大于了这个数量，请调整搜索条件后再导出。
若单次Excel导出数量或列表上显示的字段过多，可能会造成导出超时，请调整导出的数据量或列表上显示的字段，再执行导出
谷露数据导出服务
数据导出涉及到企业的业务数据安全，因此需企业先书面提交申请函，并按要求提供所需信息，谷露收到并确认无误后，将会把导出数据发送给协议中指定的接收人。
- 申请方式：请联系您的专属客户成功经理，或发送邮件至：support@gllue.com
CSV是一种通用的、相对简单的文件格式，被用户、商业和科学广泛应用。且大量程序支持导入CSV格式，便于在不同系统之间做数据转移。
相比Excel，CSV没有最大行数的限制，应用范围更广。而且CSV格式的文件，也可以用Excel办公软件打开。
不支持。过程数据直观体现的需求，可通过谷露招聘管理系统的前端界面查看；且系统数据结构和关联关系的直观呈现，仅可通过系统前端页面体现。
谷露的完整数据导出文件包含了完整的系统数据和相关数据结构和关联关系，从中也可获取您所需的数据。如需定制整理导出数据文件，并非谷露的标准服务，暂无法提供。
不支持。对数据进行整理和匹配，应当由下一家供应商出具相应的方案给到甲方，因为每家厂商对于自己的产品都有特定的数据结构，如何确保新系统和旧系统的数据字段进行恰当对应取决于供应商的方案解决能力。
行业惯例而言，当我们协助新客户进行legacy数据导入时，通常会自行进行数据匹配关系的梳理，要求客户的上一家供应商必须按照我司产品的数据格式做好数据的预处理并不具有可行性。这一点还请理解。
请先查看邮件是否在垃圾邮箱或其他邮件文件夹中。若仍旧未找到，请把 @mail.gllue.com 和 @gllue.com 加入您邮箱的白名单中，并联系谷露的服务人员再次发送验证邮件。
下载链接自邮件发送开始5天内有效，超期将无法下载。若需再次导出，将产生额外费用，请联系谷露服务人员。
不支持接口直接获取数据，标准数据导出服务为直接导出数据提供给客户，不支持客户的下家供应商通过接口直接从谷露抓取数据。
- 各版本系统的数据结构各不相同，所以认为缺失的数据表，可能就不存在导出数据的系统版本之中。
- 导出数据的系统，没有创建过对应的数据，比如在系统中就没有添加过付款信息，就不会有对应付款信息的表。可通过系统查看是否有创建过该数据来进行判断。
- 认为缺失的数据表不在谷露标准导出的数据范围之中。
若仍有疑问，有可联系谷露的服务人员。