本期人物：Frank-邢志明，THANK星球创始人
职业与招聘管理专家，20年外企/上市/咨询公司职业背景，对外经贸大学工商管理硕士；曾任软通动力HRD、科锐国际RPO/RPS/BTG总监等职位。
专访作者 | 毛毛@Gllue
马克思·韦伯在《未来简史》中写道，「人是悬挂在自己编织的意义之网上的动物。」
对于本期专访人物——THANK星球创始人 Frank Xing来说，对「意义」与「价值」的追寻，便是他跨过困难、穿越枯燥仍始终坚持的驱动力。
历经国企、外企、事业单位；做过HR、咨询、RPO、猎头、也自己创过业；有高光时刻、身不由己、也有浪里浮沉。
他已经深深扎根在人力资源这个行业里，这儿有他想要实现的一些东西。
二十年，一个「不下牌桌」的故事。
你不是一个普通的HR
这句话，第一次是Frank从他合伙人口中听来的。那是在2007年，他成为HR的第7个年头。
从一开始仅仅因为喜欢和人打交道才选择了人力资源这个行业，从工厂蓝领基础人事做起，到以HR的角色历经几家不同类型公司，逐步涉及招聘、培训，最后到HR全模块管理……彼时的Frank在这条路上变得愈发如鱼得水，但他却逐渐对自己身为HR的价值产生了一丝怀疑。
「平台或者说公司的光环可以给一个人带来身份、名誉、还有更加轻易的成功，但它们总有一天也会限制一个人发展，你只能被迫不断去寻找更好的平台。」带着这样的想法，年轻气盛的Frank被合伙人这句话「鼓动」，开始了第一次创业尝试。
因为合伙人有猎头背景，他们瞄准了在国内刚起步不久的猎头行业。Frank利用自己这么多年在招聘实践与培训实践中积累的经验，创立了一家咨询公司，为猎头客户组织培训。
「零几年，国内很少有人真正对猎头有比较全面的了解。」他们觉得这会是一个创业切入点。
从搭建BBS起步，再到组织线下培训、迷你沙龙，邀请猎头行业里有一定名气的嘉宾进行分享，而后又开始搭建网站……Frank创业的开场如火如荼，一切似乎都朝着好的方向发展。
但随着时间来到2008年，这注定是中国历史上浓墨重彩的一年。且不说那场席卷全世界的金融风暴，而是从这一年开始，中国经济急速且深刻地发生了转变。
就举个例子来说，内、外资企业所得税率，在2008年被统一为25%。
以点及面，这也似乎成为了外资集体撤退的一个信号。
「那时国内猎头大部分订单还是来自外资企业，随着它们撤出中国，再加上金融危机，猎头行业遭受了巨大打击，对我们这个服务于猎头行业的初创公司来说，影响更加巨大。」Frank告诉我。
在时代的洪流下，个体的抗争往往是微弱的。需求端直接被掐断，当时根基尚浅的Frank没能坚持到转机到来那天，第一次创业尝试最终只能无奈落幕。
◇
一个创业者，在明白公司已经不复存在的那一刻，到底应该做什么？或许有人会沉溺在这次失败中无法自拔，但生活总要继续，最终还是要在这个现实中醒来。
当时Frank唯一的选择，似乎只有快速收拾起失意，去找一份工作。
失败，在创业中也是一种荣耀。很快他就发现，创业的这一年多对自己的打磨，比得上之前「打工」好几年。特别是当他进入软通动力担任HRD之后，这种区别更加明显，创业的经历让他更能站在创始人角度看待问题。
但他始终还是那个「不普通的HR」，他渴望更加有挑战性的工作。
「在我看来，HR在企业的工作生涯，像是不断参加短跑比赛，冲刺、到达巅峰、然后结束，很难有HR可以在一家企业做到10年以上。而如果跳出去做‘乙方’，无论创业与否，都更像是一场长跑，要盯准一个行业也好、服务类别也好，坚持去做，不断深挖。」
选择没有对错，但要看你擅长什么比赛。
Frank不愿意用短跑的姿态，去跑一场马拉松。
坚定了自己向「乙方」转型的方向后，他开始研究人力资源行业里不同类别的乙方公司，最后选定了科锐国际，这个在他看来涵盖了全案招聘业务、和自己「价值相符」的公司。
很早很早之前，Frank曾经给自己做过一次职业测评。报告里其它东西都记不得了，唯独有一句话一直被他记在心里，这句话是这样说的：「该被测者愿意为有价值的事情去努力工作，即使遇到很多困难，很枯燥，但只要他认同，他就一定会坚持。」
不知是这句话真的很准确，还是这句话在潜意识上暗示了他，在这条路上，Frank确实一直这样做着。
招聘是可以改变世界的事
在科锐国际，Frank一呆就是六年。
这期间，他负责过一个大区的招聘流程外包（RPO）业务，完成了许多重要的项目；担任过招聘方案咨询（RPS）团队负责人；还内部创业，打造了人才拍卖网站「才客」。
说起Frank和科锐的「缘分」，也有一件趣事。
「其实在我第一次创业最难的时候，我就见过科锐的高勇。」说来也巧，两个人都正好找对方有事，但却不是一件事。「还记得是在科锐楼下的咖啡厅，当时我找他是想要给科锐搞猎头培训，他找我是想推荐我做当时一个民间猎头行业协会的秘书长。」
科锐的员工培训有其它渠道，而当时Frank也志不在此，第一次见面，两件事没有一个能谈拢。
待两人再次见面，就是2010年了，还是那个咖啡厅。这次Frank带上了自己准备好的PPT，这是他对人力资源服务市场仔细研究的成果。
「因为我想着，不能自己干讲啊，用PPT可以更好地呈现内容。不过这让对方很惊讶，说第一次见到有人和他见面要给他讲PPT。」Frank回忆道。
接下来的一个小时，Frank就拿着自己这个精简成不到10页的PPT，和对方从他理解的招聘行业组成谈起，讲到他自己分析科锐当时在市场中处于四象限图中的哪个位置、在不同的业务维度上主要对手是谁。
然后又根据自己在软通这家服务外包型企业做HR的经验，谈了RPO业务在甲方的核心竞争力到底是什么，以及单人招聘成本（CPH – Cost Per Hire）究竟是怎么一回事。
这次谈话结束，高勇就向Frank发出了邀请，让他负责科锐北区RPO业务。
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刚进入科锐第一年，正好赶上团购行业兴起，当时甚至被戏称是「百团大战」。Frank抓住了这个机遇，从零开始打造自己的团队，快准狠地带领团队吃下了一口大蛋糕，一年就出了700多万业绩。
他用「刺激」来形容那段经历，「最快的时候我们一周关闭了上百个职位，候选人在门口排着队等面试，这毫不夸张。」
2012年，Frank又独家承接了武汉市针对一线城市发起的人才回流招聘活动「楚才回家」项目。
「这个项目是B2G（Business-to-Government），我们对标了新加坡，因为他们是政府猎头这个概念比较完善的一个国家。」
为了弄清楚客户的真实需求，Frank带着5位顾问，花了一周时间走访了武汉当地的30多家企业，还收获了客户「你们对需求的理解比我们要深刻多了！」的高度评价。
项目成果喜人，到最后，许多候选人都携家带口回到武汉。这一次选择，对他们个人甚至家庭都产生了难以估量的影响，而武汉当地的企业也得到了高层次人才补充。
「我们是为他人创造了价值、为社会创造了价值。不是我在唱高调，有时候你会觉得招聘这件事，真的是在改变这个世界。」Frank感慨道。
他继续解释：「小到帮一家公司招聘到厉害的产品负责人，TA会让这家公司的产品发生深刻改变；即使只是前置的Mapping项目做人才地图，也是能够帮助客户公司更加了解市场，进而让他们把自己的产品做得更好，最终有改变这个行业的可能性。
「大到顺应行业变迁，构建新的行业玩家的组织能力，或是帮助一座城市招才引智……这些最终都将对当地关键产业、关键领域起到重要作用。」
老邢的管理日记
创业可能是件很偶然的事情，但它是一条不归路，因为创业是对人内心真实的唤醒。
2016年8月，Frank离开科锐国际，踏上了他的第二次创业之路。
从选择重新开始的这一天起，他必须再次努力脱下过去身上积累的层层光环。用他自己的话说是：「时过境迁，这些事件、历史或者说过去，仅有的用处是写在我的Linkedin简介中。」
THANK星球，这是一家专注在人工智能领域的猎头公司。
谈及为什么选择这个方向，Frank告诉我，首先还是为了做到「有价值」，他说：「人工智能领域对于各个行业、对于整个国家都非常有价值，未来我们的产业变革会一直进行，而我们要在其中参与变革、推动变革。」
这次，他在路上也遇到了一些磕绊。
「刚创业的时候过于追求速度，希望能够快步走。制定目标时犯了一个严重的错误，单纯从业务与业绩目标出发，倒推公司在什么时候需要达到多少人，但这种方式其实只能适用于成熟业务，对于还需要不断探索的业务来说，盲目扩张必然带来质量下降，无异于自寻死路。」
但Frank是个善于反思的人，在公众号「老邢笔记」上，他写下了六篇「管理日记」，细数了自己在创业踩坑过程中汲取到的经验教训，写给别人看，也是写给自己看。
就像他在笔记中写下的那样：
在创业初期需要勇气和决心，但后面越来越需要韧劲儿与耐力。
“慢而稳”是服务型公司规模化竞争的基础，因为其发展很大程度上依赖人才，而人才需要花时间去发现、培养和创造价值。
赢得客户和创建成功记录同样需要时间，你必须真实取得客户信任，并为每个客户付出不同的回报，客户回头率依靠的是你是否能成功地帮助他们发展业务。
◇
创业三年多过来，Frank的公司经历了快速扩张，过度扩张后的阵痛，也有阵痛之后的深刻反思。唯一没有变的是，他对于服务质量不放弃的较真精神。
在他看来，创业是一场无限竞争，他在坚持，他在让自己永远不下牌桌。
「其实做猎头、做招聘也是长跑啊，这是一个简单但不容易（simple but not easy）的工作，要做的事情说到底并不复杂，但想要做好，同样需要非常强大的韧劲与耐力。」
所以，Frank对顾问要求非常高，但同时他也很看重对他们的培养。
「我会要求顾问能够有‘输出’与‘共享’的能力。比如在每周晨会上，可以上台总结自己一周成果；又比如我们建立了知识库，顾问在任何地方看到任何有价值的信息，都可以在这个知识库里进行共享。还有，我们用谷露的系统，关键的操作都制定了相关规范与要求，特别是备注填写这一步，一切都是为了让协同更加顺畅。」
现在的Frank正逐步在公司内部建立一个管道、或者说是一套业务标准。希望通过不断尝试跑通一条可行道路，最终能够吸引到更多认同这个标准、味道相符的同路人。
