为了更快速、更高效地响应每位用户的需求与咨询,谷露客户服务迎来再次升级,现全面推出「在线客服系统」。
日后,将由专业的售后工程师与售后顾问在线为谷露用户们提供下列服务——
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系统操作的日常答疑
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功能使用咨询
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协助制作各类模板
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账号新增与变更
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处理投诉与建议
本次更新完成后,所有版本的谷露用户都可以通过下面三个入口,进入「在线客服系统」进行咨询。
入口一:谷露系统内
点击「客服谷小露」图标
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入口二:谷露官网
点击右下角图标
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入口三:谷露公众号
关注「谷露软件」公众号,点击菜单栏「在线客服」按钮
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为了更好地提供专业、统一的服务——「谷露小助手」微信号将于2019年11月30日起暂停售后服务功能。
后续请大家通过「在线客服」进行咨询。