首页>>新闻动态>>行业发声>>谷露公开谷小露AI研发版图,AI会替代猎头吗?
在2024年12月的谷露学院线下沙龙·老友聚系列,谷露软件创始人兼CEO Kevin Shi 以AI在中高端招聘领域中的应用现状切入,向大家汇报了谷露软件至今对AI落地中高端招聘领域的全面部署,用实际探索回答了4个关键问题:
AI应用于中高端招聘行业的现状是什么?
谷露如何夯实了AI三大底层技术?
中高端招聘行业会不会被AI替代?招聘顾问与AI将如何共存?
中高端招聘行业未来景象如何?
一 AI应用于中高端招聘行业的现状是什么?
– 你有用过任何AI工具,包括生成文字、图片、视频吗?- 你有在工作中用AI解决实际问题每天超过10分钟吗?
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图1 在工作中用AI解决实际问题每天超过10分钟的同行们
至少在我们沙龙当天的现场,AI的日常覆盖率已经达到了100%,已经介入了超2/3猎头顾问的工作。但是,AI在中高端招聘业务场景中的专门应用尚未开始。
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图2显示的是一个新技术进入市场后,在不同人群当中被不同阶段用户采纳、使用的过程——最初只有约2.5%的人会对这种新技术感兴趣,而且能够接受它在发展前期的不足,并能够提出改进意见,我们称之为Innovators,创新者、尝鲜的人;随着时间推移,产品慢慢成熟,会出现更多采纳者——通常整个过程的周期在5-10年。目前,就通用AI技术本身而言,已经发展到了这条曲线中点前后的阶段,而中高端招聘行业的AI现状却是:一切才刚刚开始。我们正面临3-5年的爬坡期,AI的效用还会出现十倍以上的上升空间。谷露在今年年初定了一个目标,是我们要从夯实底层技术出发,百分百投入到AI中,联合我们珍贵的Innovators,种子客户,一起携手发现问题、解决问题,认认真真地让AI在中高端招聘行业进行落地。
二 谷露如何夯实了AI三大底层技术?
AI的底层关键技术有三项,数据、模型/算法还有算力。显而易见,完全从零搭建底层技术来解决AI应用落地的话,成本非常高,而直接接入大厂API虽然成本低、见效快,对于招聘这个信息高敏感的行业却并不适用。所以谷露经过多方思考和抉择,决定包容兼并,不适合直接使用的就自己搞。
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谷露创业至今十余年,协助客户处理了中国中高端招聘行业数量最多、质量最高的数据。今年年初,我们发布了《甲方字典》,其背后是我们构建了五年之久的非常精准的公司标准数据集,以及相关的行业标准参数。今年我们已精确构建完成另一组指标,即职位标准数据集与职能标准参数,职能参数的量级是行业参数的五倍,而复杂度更是十倍以上。此外我们还构建了学校、学历等标准数据集。基于这些数字化基础设施,我们的大模型就可以以非常标准的方式去解读我们所掌握的数据了,包括亿级的脱敏工作经历、人才流动关系,以及招聘流程数据。另外,谷露训练出了专属的私有化大模型,搭建了自有算力中心,以承担未脱敏数据预训练及运算功能。
三 中高端招聘行业会不会被AI替代?招聘顾问与AI将如何共存?
基础夯实后,下一步最关键就是业务场景,AI应该从何处切入以实现落地?今年,AI是否能替代员工,成为关切点。那猎头行业会不会被AI替代?很难回答,因为问得太宽泛了,我们换一个问法,中高端招聘哪些业务场景容易被AI替代?我们认为——那些偏社交的、注重建立人与人之间信任关系的工作会长期保留,作为人类在AI时代的立足点。结合谷露行业数字化的实践经验,我画了一个坐标轴,并对中高端招聘业务场景进行分类。
X轴按照工作的重复性或创意性倾向展开。重复性工作需要顾问重复执行特定任务,并确保准确率和效率,创意性工作则需要顾问创造性地解决问题,并提出新颖解决方案。Y轴则关于社交属性的强弱。强社交工作要求与人高频互动,注重关系的建立与沟通的艺术,弱社交工作更多依赖独立思考。
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图4就是我对中高端招聘业务场景的理解,左下象限中的业务场景是最应该先被AI替代的,所以谷露是从这部分业务场景切入去研发AI产品的,包括Sourcing、简历更新等等。
四 中高端招聘行业未来景象如何?
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今年8月,招聘领域的垂类大模型——谷小露首个版本上线。至今,我们仍在不断地夯实它的推理和认知能力。图5右侧的柱状图是从8月到12月,我们死磕谷小露在“Sourcing”这个业务场景的准确度的成果。我们定义了4个关键指标,其中,行业、职能Coding的准确率现在在80%-90%以上,AI简历解析准确率在95%以上,AI人岗匹配是从不及格到及格,70%的准确率,意思是在谷小露AI Agent给你推10份简历,有7份可以看一看,但有3份的相关度会较低。但这只是谷小露AI Agent上线5个月的成长情况,在未来的12个月以内,它会再有几倍或者十倍的效果增长,这是AI发展的必然规律。谷露2025年的关键任务就是和种子客户一起,让这4个指标都提升到90%以上,以此为基础,把那部分重复性的、低社交的业务场景遂个覆盖。
五 拥抱AI
今天,2024年12月,谷小露AI的demo效果,也就是AI在中高端招聘领域的应用现状,就在这条曲线最初的这个点,才刚开始,还有十倍以上的增长空间。
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图6 3-5年后AI与中高端招聘的业务分工合作模式
图6所示面积图是三五年爬坡期之后,我们行业可能的未来——左下一大片是AI的擅长领域,顾问在这个领域与AI竞争会非常吃亏;顾问的优势领域就是链接人与人之间的信任,服务好客户,然后指挥AI帮处理好低价值的工作——这个美好的未来,应该由我们自己去创造。