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“在你最初的设想中,择仕应该是一家什么样的公司?”我对这个问题的回答有诸多预设,比如在专注行业里深耕,比如成为科技领域的头部猎企,等等。
择仕创始人Daniel的回答却是:做一家快乐工作和创造价值的公司。七十年代出生的Daniel,经历了一个快速发展的美好时代,“在时代的烙印下,每个人都应该、也可以追求个人幸福和物质满足,并且这个过程应该是快乐的、充盈的。”他说。
入行二十余年来,他也便这么做了。
一 伊始于万物生长的千禧年
如果有《信条》中的旋转门,从此刻退回万物生长的千禧年需要二十年时间。那是改革开放后最五彩斑斓的一年,新兴事物扑面而来,巨大的变化隐藏在彩色电视嘈杂的背景音和Windows98电脑系统中,悄然发生。
Daniel正毕业于这机遇和挑战并存的九十年代,1997年,计算机专业出身的Daniel选择进入人事局工作。当初他所在的人才市场部门是中国最早开展网络化招聘的机构,而如今看来早已被时代淘汰的局域网却成了Daniel链接自我与世界的小小窗口。
他开始接触不同的客户和候选人,随着工作的逐渐深入,学IT的Daniel对人力资源行业产生了极大兴趣,“对新鲜事物和知识的渴望,是我与生俱来的能力。”
同时,在学习新鲜事物中收获跟成长的路上,Daniel也看见了人力资源行业巨大的市场和商业机会。在人事局待满四年后,Daniel进入人才市场与某知名世界500强人力资源机构合资的上海人才,个人身份开始由做单的猎头转变为团队leader。
之后,Daniel选择进入某创业公司,从0到1搭建出一个近30人规模的专业猎头团队,据他介绍,这是让自己非常有收获和成就感的一件事。
至此,国企、外资、民营,Daniel按照自己的步调在大大小小的公司里打了一个滚儿。十年后,带着这些经验,Daniel创立了择仕。
早期猎头行业还没有“专注行业”这一说法,Daniel回忆,客户的需求不集中于某一领域,做单其实更看重讲究猎头工作的专业度,以及一个猎头的谈判力和影响力。
“2003年算是一个拐点,”Daniel说,中国加入WTO后“物流、制造业开始飞速发展,有公司开始把眼光放在行业专注上。”
同时,他也在这一时期看到了自身职业发展的瓶颈,尽管当时已经收到来自某跨国Top猎企的两次offer,邀请Daniel以制造业/IT团队leader的身份任职,这无疑是个非常好的机会。
但时代对一个人的影响是根深蒂固的,Daniel骨子里喜爱挑战,愿意接受所有充满新鲜感的事物。“创业”的种子一旦在他心里埋下,便会抓住一切机会发芽。思量再三,Daniel最终拒绝了邀请,选择自己做出一番事业,更好地实践自己对于专注和专业的理解。
2007年,择仕(中国)正式成立,在汽车、化工、物流等领域成绩斐然。
次年,环球金融危机爆发。
Daniel(右四)和他的团队
二 思辨、实践、共情
提起十四年前这场突发事件,Daniel仍历历在目。金融危机如同水中投物,最初震荡虽在华尔街,随后却会如波纹状持续外溢,最终的冲击将波及世界各国。
尚在“襁褓”中的择仕,刚成立就不得不面对迎面扑来的滔天巨浪。Daniel无意当中选了一个难度级别max的副本,他回忆道,“三分之二headcount冻结,客户回款延迟,我每天数着账上的钱看能发几个月工资。”
这场历时2年的金融危机于2009年落下帷幕,Daniel计划中能发六个月工资的账也逐渐变为七个月、八个月、九个月,彼时只有30余人的择仕扛下了这场硬仗。
结束了在温饱线上的挣扎后,Daniel组建了一个5人团队做数据梳理和候选人精耕,择仕的行业线开始拆分得更为清晰,持续在汽车和高科技制造领域深耕。
从创立伊始,择仕的定位便是行业专注。但Daniel在长期实践中发现,市场变化很快,很难用一个行业去定义一个猎企的专注领域。“比如车联网行业,属于汽车行业,但又需要开发类、软件方面的人才。”Daniel说。因此,择仕尤其看重人才在科技领域里的能力,这也是自身特质之一。
在这种情况下,对猎头的专业能力和沟通能力均有着高要求。不过Daniel认为,猎头的理工科背景或行业背景虽然会在一定程度上加分,但择仕不拘泥于这点,最看重的特质还是其是否认同企业内部文化及价值观,以及身上有无专业、高效、创新的核心能力。
在筛选猎头顾问时,择仕前期也会根据素质模型来对猎头顾问的执行力、沟通力等建立精确的数据维度图。但抛开数字,Daniel认为“一个好的猎头顾问,最重要的是对客户候选人的共情能力和对业务的理解,兼具思辨的能力和实践的勇气。”这些能力真正决定着猎头顾问能否专业且及时解决客户候选人的业务需求。
在Daniel看来,深厚的行业知识来自日积月累的不断灌输和深入沉淀,所以择仕非常注重对新手猎头顾问的培训和实践,也不吝惜在这方面投入时间与成本。这也使择仕有了“猎头界的黄埔军校”之称。
VERSAL团队
面对目前行业人才竞争的现状,Daniel非常乐观。他认为良性竞争对企业端、客户端与员工端三方都是有利的。良性竞争下,企业的韧性越来越好,能力越来越强;客户收到的成果质量越来越高,享受的服务越来越全面;员工的学习机会越来越多,发展平台越来越大。“希望未来有更多的猎企加入这个赛道,形成良性竞争氛围。”
现如今,招聘网站能为猎头顾问提供更加便利的候选人搜寻手段,部分顾问会放弃打cold call和做mapping,转而成为“网搜顾问”。
谈到对这个问题的看法,Daniel举了择仕某位百万顾问的例子,这位顾问利用招聘网站的分类标签功能管理了上千位候选人,并达成不错的业绩。
因此,Daniel认为“网搜”只是成单的手段之一,而不是目的,但很多顾问搞混了手段和目的。在他看来,寻猎的方式并不能完全代表一个猎头顾问的业务能力,而是猎头顾问的业务能力决定了ta要选择什么样的寻猎方式。
三 「逆境有逆境的价值」
谈及选择谷露的原因,Daniel说,谷露系统从客户角度出发,真正做到了管理者和项目参与者的一体化和协同化,“谷露已经做到行业最好了,但还是在不断突破,没有最好只有更好。”
“突破”也是择仕一直在践行的事。在Daniel的规划中,择仕前十年已经逐步构建了以招聘为核心的业务线,在高端猎头、RPO和科技人才外包方面均已做出成绩。目前,择仕确立专注领域的行业架构,希望建立起以科技人才带动的领先优势。
作为最早一批进入猎头行业的人,Daniel也较早将目光放在了专注行业。在择仕发展的第二个阶段,科技人才外包事业部正式建立,对组织发展提出了不小的挑战。
Daniel解释道,科技人才外包事业部需要打通企业内部组织,这牵涉到群体认知和团队协作,如果一个猎头合伙人只懂推荐外包客户,却回答不上来技术开发相关的问题,解决办法只能是打破组织壁垒,在内部形成统一认知。
一般猎头找到的是合作的对象是人力资源部,而科技人才外包事业部的合作对象是业务部门或技术部门,择仕三块业务联动,能同时高效满足企业不同的中高端的人才需求。
五月末的上海,已经进入了有序复工的节奏当中。经此一役,Daniel认为下半年市场趋势不容乐观,猎头行业原本就高度依赖市场,但“逆境有逆境的价值”。
Daniel认为,作为一家走过了15年风风雨雨的猎企,择仕扛过了金融危机,也扛过了汽车转型与金融行业暴雷等事件,其抗风险能力有目共睹。
“汽车新能源、车联网行业等目前都没有压缩招聘的计划,生物医药、高科技制造等方面仍旧有很大的发展空间。”Daniel认为,在用工形势方面,近期互联网大厂裁员潮反而对灵活用工和外包业务有利。
据Daniel透露,择仕在3月份百分之七八十的员工居家办公的情况下,4月业绩依旧创下新高,这得益于第一季度的良好开局和员工的自发性,但不代表择仕会在下半年采取很激进的发展策略,任何时候坚持小步快走一直是择仕发展的理念。
“市场发展良好,我们乘风破浪,市场形势不好,我们砥砺奋进。”Daniel说。
创业十五年来,Daniel也曾彷徨过,但他始终认为事物是呈螺旋式上升态势,坚持价值的初心才能换取好结果,“在未来,择仕不但要做好猎头、科技人才外包、RPO业务,还要坚定不移做下去,为行业探索出一条长期价值之路。”
择仕VERSAL科技人才外包团队
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