首页>>人物专访>>猎界风云志>>谷露专访仲望咨询总经理景红Joyce:市场是检验价值的唯一标准

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走进仲望大门,往右边看,入眼就是两个陈列架共八格空间,架上满满当当摆满了奖杯、奖牌、荣誉证书。

其中有一格陈列的奖杯格外拥挤,上面刻着奖项的同一个得主:景红。

九十年代的经济学研究生出身的Joyce,毅然决然放弃高校教师、教育厅工作的“金饭碗”,兼具甲方HR的经历,如今已经成为仲望咨询总经理。回望自己二十多年的从业经历,Joyce反复提及:“市场是检验价值的唯一标准。”

Joyce

一 “能够创造价值的地方在哪里?”

九十年代的本科生、研究生用凤毛麟角来形容也不为过,Joyce就是其中之一。

第一年做老师的时候,Joyce并不知道所谓的工作意味着什么,“反正对学校比较熟悉,也都说女孩子做老师挺好的。”就这样,Joyce在高校当起了经济学讲师。

刚开学不久迎来了教师节,Joyce回忆到,当天学校组织了有多年经验的老教师上台讲话,看到台上的老教师们,Joyce突然意识到:“如果我在学校三十年,好像什么都不做也能成为这样的‘老教师’,我一眼就能看到我三十年之后的事情!”即使后来去了教育厅工作,Joyce也发现,按照既有的体制和架构往前走,未来也是一眼能看到头的,“波澜不惊,我不喜欢这样的生活。”

“你只要是有价值,你就不用担心,不要怕”,面对迷茫的同学来咨询,Joyce经常这样安慰他们。但Joyce心中也在问自己,“离开这个平台我能做什么?怎么创造价值?能创造价值的地方在哪里?”

“我希望在任何地方这个饭碗是我自己创造的,无论在公司任职还是自己创业,最终能够给你认可的是市场,要看市场上那些用你服务的人对你的评价,他们愿意付钱给你,才是最重要的市场价值。”

Joyce将目光瞄准了销售。

当时对销售有要求的企业不多,Joyce选择了门槛较高的保险公司。

Joyce正在与同事讨论仲望内部培训体系搭建

可能是因为做过老师,有很强的亲和力,也可能是因为第一天培训就能滔滔不绝地分享自身体会, Joyce进入保险公司的第一天就因为展现出的潜力被转岗到HR的职位上。

虽然不是HR出身,初入职场的她也谈不上对HR工作满腔热情,但Joyce认为,“任何一份工作首先你要做好,才能够评判这份工作。在刚刚入行、还是小白的时候不要想那么多,想得越多顾虑就越多,你会看到处处都是困难。你觉得这份工作可以试试看,但不能用试试看的态度来做这份工作,哪怕交给你一份文件,你能不能做成整理文件世界第一?跟自己比赛,把手上这份工作做好,自然而然后面的路就能越走越宽。”

一年后,Joyce被提拔为助理总经理,管理扬州分公司700多个业务员的寿险保费续期业务,在这之前Joyce并没有接触过业务线,她说:“这是一段非常痛苦的经历。”

尤其是刚到岗的前两个月,恰逢非典期间,出行受限,Joyce无法亲历一线。缺乏基层销售经验的Joyce只能从数据找寻管理抓手,且尚不确定是否能落地,“只知道数据,数据是会欺骗你的,需要实际参与到整个流程中,才不会落在空中。但Title赋予我了从上到下的职务影响力,所以下属至少是先配合我。”

非典一结束,Joyce立刻躬身入局,到每个线下网点走动观摩,边走边学。即使已经用150分的精力去做,Joyce仍不是非常满意。

“不是热情不够,也不是知识不够,而是因为缺乏了基层技能。所以我当时就决定,我的下一份工作一定从最基层开始做起。”

2005年,机会来了。

二 “猎头是这个世界上最好的工作之一了”

三十岁不到已经做到高管职位的Joyce接到了猎头电话。

当时的仲望咨询还是刚刚起步的小公司,对比起业务已经非常成熟的保险公司,不论是薪资还是职业发展没有任何优势。但Joyce几乎当时就决定接下了这份工作。

虽然彼时猎头行业在中国还处在发展初期,但这正合Joyce的心意:行业小但是灵活,也能和市场一线接触。“开不起薪水也没关系,不要薪水我也能干!我要的是这份工作”,Joyce激动地笑着说:“当时就遇到了Frank,仲望规模还小,这刚好是我想要的,我可以改变它!”

Joyce回忆,当时自己只做了两天顾问,Frank就把她叫到办公室对她说:“公司特别缺BD,我觉得你还挺适合做BD的。”

当时只知道BD工作内容是给公司找客户的Joyce高兴极了:“他以为我会不同意,但我其实特别高兴,越是前线的工作我越满意。”

拿着只有前一份工资零头的薪水,Joyce满怀热情地开始了自己还并不了解的BD工作。

Joyce正在演讲

“现在的猎头很幸运,他们有各种案例和培训”,Joyce笑着回忆起刚踏入猎头行业的经历,当时Local的猎头公司还很少,市场也并不成熟,都要自己去探索。Joyce当时的方法就是看海外的文章,或是向客户、候选人学习。“现在回过头去想,有那么多人包容我,我觉得我很幸运。”

Joyce享受着打“怪”升级的过程,也满足于一次次战胜挑战带来的成长。她开心地说:“没有第二份工作比猎头更有意思了。每一个Case的完成,中间都有你不可忽视的作用,你在其中不可替代。世界上哪份工作比这个更好呢?”

“其实我的职责是BD,但是一旦没人做交付,我就冲上去。”Joyce回忆起自己BD成功的一个Case是一家浙江民营企业因需要拓展海外业务,急需一位海外销售总监。当时民营企业的薪资对比起外企没有竞争力,所以很少有猎头愿意接民营企业的生意。

但Joyce发现,虽然客户开不起很高的薪水,但客户处在很好的经营发展阶段。“我要帮客户解决问题,这就是我的职责,没有人愿意做,那就我来做。”

Joyce按照广交会青年名单挨个用英文拨通电话,“民营企业,拓展海外业务,海外什么都没有……”,不出意外,很多候选人都拒绝了,但Joyce一个个记下他们的顾虑点,记下了大半本笔记。终于功夫不负有心人,一个星期不到,她终于找到一个在江苏外企工作的候选人愿意用开放的心态聊一聊,在酒店的大堂,Joyce和候选人通宵畅聊,最终候选人决定试一试。

而现在这家企业已经上市,这位候选人也成为了公司元老。无论是与客户还是与候选人,Joyce都和他们成为了很好的朋友。

两年之后,这个候选人告诉Joyce,当时他的工作已经陷入瓶颈,家庭也濒临支离破碎,这份工作挽救了他的家庭,也挽救了他的人生。“他说我是他生命当中的贵人,改变了他一生。”

Joyce意识到,每一个成功的Placement后面,都有一个非常满意的候选人,都有一个非常满意的候选人家庭,在帮客户解决问题的同时,自身也能得到价值的提升,“这个工作太有成就感了。”

仲望咨询成立25周年Frank与Joyce合照

18年后的今天,Joyce说“我很感谢Frank,虽然我们风格差异非常大,但Frank足够宽容,给了我很高的自由度。仲望给了我空间和平台,它就是一个载体,我可以把理想附着在上面作为抓手,带领公司一同成长,我很有满足感。”

三 “专业比专注更重要”

Joyce认为,如今猎头行业生态已经初步形成,培训体系与服务体系都已经基本完善,猎头行业发展已经进入了半熟期。

或许是受到国际贸易专业的影响,Joyce有着非常开阔的视野和心态。提及对猎头后辈们的建议,Joyce真诚地说:“做好手头的事,今天的自己就是明天的自己的梯子。”

“一个大公司,一个好平台,其实都不是你的阶梯,人家撤掉这些梯子之后,除了Title之外你还有什么?上去后你会掉下来的。如果你的梯子是昨天的你自己搭建的,就不会被撤走,因为它已经内化成你的能力。”

在Joyce看来,做好手头的事并不容易,“比如Researcher,虽然不跟市场接触,但是你有上下游和Leader,他们都是你的客户,当你能做到让每一个客户都对你满意得不能再满意了,你便成为了不可替代的一部分,路才能越来越宽”

同时,猎头还要跳出舒适区,不断寻求新的挑战。

“现在的猎头行业都很专业化,好处是猎头会更加专注,但专注不代表专业,专注可能会导致视野狭窄,看不到行业的未来,其实行业发展有很多可能性。”

“我不排斥专注,但专注在某个动作上不足以作为目标,要以专业、专家作为我们的目标。专业比专注更重要。只是专注是不够的,需要去刻意练习,不断地寻求挑战,让专业更加精深。”

Joyce新书签售会

在Joyce看来,一个猎头最终必然要成长为360度顾问,而“360度”不仅仅是一个称谓,更是一个交付标准,不仅仅是对全流程的把控本身,还在于每个流程都能做得很好。

“每个人只做了其中一个环节,每一个人其实都是不全面的,只有你们共同把结果交付出去,每一个环节才能得到认可和支付。但是越往上做,做到Team Leader、合伙人,就不能有比较明显的短板。”

Joyce的全局视角不仅体现在猎头职位发展上,也体现在猎头行业上。

Joyce说,其实猎头行业和其他行业有很多共同点,比如都通过市场得到反馈,都具有销售性质。“我不是立足于猎头这个行业,而是立足于帮客户去解决招聘管理问题的。行业有行业的特点,但不是必须把视野局限在这个行业里。放大看猎头行业的问题,别的行业也有,猎头行业没有的解决方案,别的行业也已经有了。”

Joyce认为,猎头的出口很宽,“市场上最缺的就是好销售了,要是猎头这份工作都能做好,你还怕什么?”

Joyce与Frank参与仲望✖️InterSearch2019年会

四 家庭的爱让我更加有力量探索职场

“如果人生是金字塔,爱和家庭一定是激励你向上攀登的重要因素。”

提到自己两个远在加拿大的女儿,Joyce脸上洋溢着骄傲和自豪的笑容,“她们的偶像就是我!我的大女儿学中文的教材就是我写的书!”

Joyce在领英上有340万名粉丝,在女儿们的同学中是“大咖”级别的存在, “虽然看不懂中文,但他们会觉得你很有权威感,他们会很惊讶: ‘原来那个大咖是你的妈妈!能不能给我签个名?’我的孩子们会非常自豪。”

就和小朋友的世界一样,Joyce所处的行业一直在变化。Joyce虽然不能时刻陪伴在孩子们的身边,但经常能和她们找到共同话题。 “前两天我跟女儿聊起Open AI,她很有兴趣,我给她资源,她把学到的东西教我,我们就像是学习的伙伴。”

“我很感谢这份工作,它不断地带给我挑战,我在成长,也伴随着我的孩子们成长。”