首页 >> 博客 >> 猎头 >> 猎头新手必备候选人沟通与offer谈判技巧

本文作者 | Jacobi Zhang @Gllue

当我们在猎场上做职位的时候,遇到这种问题往往是害怕候选人,害怕知道我们不知道,很少会有人直接反问对方,相反更多的人会选择应付一下然后强行拉回自己的主战场,亦或者是默默记下回家自己搜索,但是这样以来会浪费很多时间,并且浪费这些时间后你是不是真的找到答案了。

自信而有效的与人沟通对猎头来说十分重要。

和HR过职位时,你会反问HR什么?

很多时候我们不去问,是因为没有自信,怕对方觉得自己不懂,会不会不专业,但是倘若今天细节不问清楚,那么日后埋下的坑会越来越大。

How to attract candidates?· 如何吸引候选人?

在与候选人进行沟通的时候,大家觉得候选人会关注哪些点?雇主品牌?上升空间?薪资?

但是跳出这个圈

中国市场的人才需求现状到底是找人难还是找工作难?

根据相关报告,相对于其他国家,我国基层刚毕业或毕业一俩年的人是供大于求,其中30%属于天天刷职位海投简历,但是顾问看到这种简历一般也就直接删掉了。还有一种是现任公司还不错,但是如果有更好的机会会愿意看一看。这些人基本都是很久不更新简历,我们需要通过人脉关系通过社交媒体去深度挖掘他。另外剩下的那群人是对现状满意不会再看别的机会了,而我们猎头顾问需要去影响的就是中间阶层的人。

在现阶段企业放给猎头的职位越来越多,猎头公司迎来了高速扩张的情况下,猎头获取候选人信息相对变得简单,但是这对猎头顾问的专业度反而提出了更高的要求,而优质候选人可选择的机会也变得越来越多,那么猎头应该如何向候选人体现自身的价值?

据相关数据表明,猎头行业从业人员工作年限普遍降低,而候选人对第一次接触的猎头顾问的信任度也在降低。那么应该如何让你听起来和别的猎头不一样

  • 多倾听候选人的意见
  • 用候选人的“语言”沟通,聊一些有共鸣的话题
  • 巧用同理心
  • 不要为了“KPI”而工作,不要为了推人而推人
  • 向候选人学习比推销一个职位更容易
  • 你可以不是行业专家,但需要比别的猎头顾问多懂一点
  • 不得不为了KPI而充数的时候,请记住你的目的

吸引候选人归根到底是同理心和倾听,虽然听起来很简单,但是顾问在高压的时候就会忘记。

Motivation Management · 候选人的motivation怎么去管理?

在谈及如何去管理候选人的motivation时,

为了确保我们在招聘过程的下一个步骤或阶段得到承诺,我们需要在不同的阶段不断地锁定候选人的意向、决定、看法等

而锁定的对象包括所有在初步接洽和进入招聘过程各阶段的候选人。

在此Jacobi给出了五点意见:

  • 认可双方的意见不一——表明你正在倾听和开放的态度
  • 使用PMCC的方法进行沟通(Probe、Match、Confirm、Close)
  • 确保你了解了“真正”的异议点
  • 分析异议并推销解决方案
  • 了解6中不同类型的关闭以及合适使用它们(适当性)


Offer Negotiation · Offer谈判谈什么?

  • Offer接不接?
  • 薪资是不是满意?
  • 工作内容是不是候选人想做的?
  • 候选人最早对这个offer的定位是“主菜”还是“备胎”
  • 他还有哪些其他的机会?
  • 当初真正离职原因是什么?
  • 候选人是不是和你说实话?

候选人offer接不接?薪资是否满意?候选人最早对这个offer的定位是“主菜”还是“备胎”?

这几个问题是猎头顾问很难控制,也没有办法去绝对改变。但是除此之外猎头顾问可以通过自身对这个职位的了解,客户公司的了解,对候选人原来简历的熟悉度,原先职能的了解,以及对这个行业发展动态的了解,去关心一下

候选人对这个工作是否满意以及工作内容是不是他想做的

而这其中离职原因是最难的一点,猎头顾问往往会问的三个问题:

  • 为什么离职?
  • 如果你想找一个非常理想的职位你想做什么?
  • 那如果新的公司和你现在有一些不一样,你希望是哪些不一样?

而这其中候选人究竟有没有和你说实话,这一点也是备受猎头困惑的,在Jacobi看来:

这一问题只有在沟通中不断的磨练把握,通过倾听去辨别

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