远程办公时代似乎就要来临,未来它也许会成为常态。
谈及远程办公带来的最好好处,有40%的人认为是可以“灵活安排日程”。
灵活的日程其实不仅对员工有利,对企业也有利:员工可以在工作、业余爱好和与家庭之间更加游刃有余,从而实现积极的工作与生活平衡,并减轻了工作带来的精神压力,从而更高效地进行价值产出。
但数字化的技术日益运用于工作领域,在给我们带来便捷(如上文所说的远程办公)的同时,也产生了一些困扰:一种“永远在线”的文化已经浸染至工作领域。
Q:什么是“永远在线”?
A:随着智能手机成为日常通信形式并且具有了越来越多的功能时,我们越来越少有机会关闭我们手机。它几乎始终处于开机状态,并且我们几乎每隔一段时间就会忍不住地去查看一下是否有最新消息。在工作领域,意味着员工难以与工作进行“断开”。
随着远程办公的日益普及,办公室和家之间的物理隔离也正在消失。它所使用的技术,让企业可以随时随地与员工联系,因此家庭生活和工作生活之间的界限已经迅速模糊。工作与家庭生活之间的大量重叠产生了许多负面后果,包括压力增加、效率下降,影响健康、睡眠质量与生活满意度。
有22%的受访者认为,远程办公的最大障碍便是这种“永远在线”的文化。
另一项针对350多名员工的调查中,有三分之二的人(65%)认为员工不应该被要求在正常工作时间之外处理工作内容,但有31%的人被领导或客户要求这样做。仅有不到8%的人从未在晚上打开自己的工作邮箱。
对此,人力资源专家约翰·哈克斯顿(John Hackston)评论道:
远程办公和数字化技术是传统工作方式的重要补充,因为它能让员工按自己喜欢的方式、选择自己喜欢的地点和时间工作。但如果不加以规范与管理,‘永远在线’的趋势可能会对组织的效率和员工的体验产生十足的负面影响。
这种情况也不仅仅出现在远程办公的员工群体中。
在《 2018年金融时报》中的一篇文章中甚至指出,世界生产力的急剧下降与全球智能手机出货量的大幅增长之间呈现一定的相关性。
但我们无需妖魔化任何技术。它是助力还是阻碍,其实取决于掌握它的人。
企业以及管理者需要意识到,员工个人对于这种文化的对抗能力是很弱的,它需要从上至下的制度规范以及以身作则。
同时,处在日益数字化世界中,也不必悲观地对抗这样的变化。人们应该正确看待技术,寻找到适合自己的应对策略,学会适时“关闭”这些接口,避免信息过载,重新找回工作与生活的界限与平衡形式。
数据引自:《State Of Remote Work》,https://buffer.com/state-of-remote-work-2019#
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