首页>>人物专访>>猎界风云志>>专访募齐人才创始人Roger Zhang:市场上最大的风险,就是不专业的风险

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所有成功的公司,都起始于一粒优质的种子,但也离不开温暖的阳光、合适的雨水、肥沃的土壤,以及能躲避啃食与采伐的幸运。

自2015年成立至今,募齐已稳步发展到如今的80余人规模,通过上海、北京、深圳三地协同的团队,在全国范围内打下了「优质科技猎头」的口碑。

此外,募齐还保持着业务连年增长的记录,即使是疫情影响中的2020上半年,仍交付了同比翻倍的订单量,取得了在岗正式员工半年人均超过50万的亮眼业绩。

一路走来,有人说募齐的今天得益于其创始人的行业专家基因,离不开一支从上到下拥有战斗力的团队,离不开在发展快车道上行驶、崛起的中国科技行业。

作为募齐的创始人,Roger从不否认这些说法。但他认为,专注与专业才是募齐一切故事的基础。

从科技行业专家,到科技行业专家型顾问

2011年,31岁的Roger做出了一个决定。

他辞去国企稳定且待遇丰厚的IT工程师职位,成为了一名底薪6300的猎头。

小伙伴们都惊呆了。好好的技术不做,怎么就转行了?还一下转这么大的跨度,放弃之前多年积累重新开始?

毕竟Roger从北京大学信息科学与技术学院研究生毕业,来到上海从事软件研发,几年间在公司获得过个人、团队以及技术创新的各类奖项。无疑,他在技术岗位上的表现是非常优秀的。

我们早就好奇他做出这个决定时的心路历程,这次采访,终于找到机会听听本人的说法。

「IT工程师是一份我‘能做好’的工作,但不是‘有兴趣做得更好’的事业。」Roger在从事技术工作的几年里,慢慢产生了这样的认知。

这种内心的偏好也影响了其外在行为。做猎头之前,他即使和同为技术出身的朋友一起,也从不聊技术相关的工作话题;做了猎头之后,再和朋友们在一起,只要提到现在的工作,他的话匣子就很难再关上。

他对自己转行做猎头的考虑有三点——

  • 首先,做猎头可以选择服务自己熟悉、有延续性的领域,对我来说就是科技行业;
  • 其次,猎头是做人的生意,是一个能够长久沉淀、“做时间的朋友”的行业,资源和人脉的积累可以让竞争壁垒越来越厚;
  • 最后,猎头的工作,有及时且明确的正向激励,做得好或是不好,都可以用业绩数据来说话。

成功面试几家目标公司后,他最终选择猎头业务刚进中国不久的任仕达,成为了一名「大龄」新人。

刚成为猎头的那段时间,Roger完全不像老员工们给他打预防针时说的那样感到不适应。「当时的我,每天工作都充满了激情。」

第二年,Roger就晋升为经理,负责公司华东区IT行业猎头业务;第三年,他因为带领团队持续创下业绩新高,又再次获得晋升。

2015年初,Roger离开这个引领他进入猎头行业的「老东家」,创业成立了募齐人才(imatch talent)这家专注科技行业的猎头公司。

「任仕达是一个人力资源领域集团型公司,它有不同的业务、不同的区域、不同的行业。而我给自己绘制的职业发展方向,是更深而非更广。我希望能更加深入地服务科技行业,在垂直的领域进行深耕,最终通过人力资源的优化配置对科技行业产生影响力。」关于为何创业,他给出了这样的解读。

从一名科技行业专家,到一位专家型的科技行业猎头,再到一家科技行业猎头公司的创始人,Roger在自己选择的路上坚定地走着。

科技行业猎头要立足,就不能畏惧打「硬仗」

创业的起步很少有一帆风顺,募齐也并不是被幸运眷顾的那个特例。

第一年起步时没有客户,Roger靠着「刷脸」BD,只求先把试用合同签下来,同时想各种办法招募团队。接着,为了获得客户认可,无论是什么样的职位、无论这个职位有多难,他和年轻没有经验的团队都得硬着头皮做。

就这样坚持了一年,2016年募齐的业务迎来了小小的爆发,从年初8人到年尾15人,做到了全年平均8.1万/人月的高绩效,还首次拿到了重要客户的供应商奖项,初步赢得了市场认可。

Roger明白,一家公司的发展不能依靠市场偶然,想要获得业务上的可持续增长,就需要有自己的布局,并且要「押注未来」。于是他开始筹划攻克新兴科技领域中更加核心、业务复杂度更高的部分,比如2017年开始攻坚的云计算基础架构,以及2018年开始攻坚的自动驾驶、芯片等。

区别于一些同行喜欢依靠短平快的单子来赚钱,募齐在客群的选择上显得尤为「不讨巧」。外界还有一些声音,觉得募齐在刻意追求做所谓的「大厂」光环。

「想要做到对科技行业有影响力,第一步就需要有能力服务科技行业内有影响力的客户,并能做到对他们有影响力。」Roger如此回应这样的说法。

就像打仗一样,胜利的关键在于谁能抢占制高点,也就是科技行业各个细分领域的龙头公司。

这些客户的订单往往挑战性更高,不是仅靠「堆简历」就能做好的。每一个「山头」的攻坚都需要大量的人力投入,要承担不小的风险,产出也没法立竿见影,但Roger依然乐见其成。

他认为,做市场上最难的事,还能把事情做成,本身就是一个建立客户信任、积累市场口碑的过程。在这个过程中,募齐也沉淀了资源,更锻炼了队伍。

至于怎样才算是对客户有影响力,Roger也有他量化的标准。并不是拿到供应商表彰就足够,而是要能够在客户整体猎头岗位预算中,占比至少超过10%,跨过成为其战略级供应商的基本门槛。

如今,虽然募齐已经在很多大客户的猎头供应商中排名前茅,但离10%这个小目标的达成,仍然还有一段距离。

Roger也在通过持续增加的团队投入和一系列的管理创新,努力缩短这一差距。

他认为,对于真正关注业务的甲方HR负责人来说,猎头公司到底能帮他们搞定多少难搞的HC,才是其满意度的内核。此外,影响因素还有推荐到面试转化率、推荐到入职转化率等一系列过程指标;以及反馈周期、合规程度、沟通顺畅度等体验指标。

「专业的交付才能带来效率与效果的双优,让募齐在服务质量与性价比上占据优势。」

靠着专注专业的优势,募齐在这两年逆流而上。

2019年市场收缩,猎头行业面临大洗牌,募齐保住了稳定的增长;2020年疫情对全社会造成冲击,募齐却加快了自己扩张的脚步。

「接下来我们还需要不断提升内功。」对于即将来到的2021年,Roger信心满满。

持续加码科技行业,需要战略与决策的坚定

「近两年,应该有越来越多人深刻认识到,科技是第一生产力,中国科技行业将迎来加速发展的机会。」

2019年的中美贸易战,体现出国家之间的竞争最终还是要依靠科技创新,依靠芯片、高端制造等硬核科技。2020年初的疫情,更是一下将企业的数字化能力,从加分项变成了「生与死」之间的鸿沟。

Roger认为,科技行业的内涵足够深、外延足够广,足以容纳一家大体量的猎头公司。基于这样的判断,募齐计划未来五年继续专注科技领域。

大家普遍认为,鸡蛋不应该放在一个篮子里,这会带来很大风险。而在Roger看来,「这个市场上最大的风险,就是不专业的风险。」

他十分清楚,没有哪一个风口始终存在,也没有哪一家客户能够始终直线向上。「但规避单一行业风险不能依靠服务陌生行业。即使要拓展新领域,也要保证自己有能力在新领域足够专业。」

市场信息愈发透明、竞争愈发激烈的今天,不存在偶然发现一个机会,就能持续获得超额利润,因为快速涌入的逐利者很快就会把超额利润摊平。

在这样的竞争环境下,谁能持续获得超额利润,成为最后的赢家?Roger给出了自己的答案——「高于市场平均专业水平的人或公司。」

今年的疫情对于猎头公司来说是个「照妖镜」,而Roger将2020年形容为募齐的「突围之年」。

他告诉我们,今年一季度他因为疫情被困在湖北,而募齐就在这期间成功发出了超过30封顾问offer,要知道募齐在年初只有50多人。

「当时看着同行们大多在忙着降薪减员冻结招聘,感觉我们是不是做错了,这么发offer有点慌;但是看着快速增长的订单量,感受着同事们交付的巨大压力,不发offer扩团队更慌。」

到年中统计发现,募齐平均司龄1.46年、平均年龄28.04岁的正式员工团队,在2020年上半年做出了人均超50万的业绩,这让所有人都很受鼓舞。

这么高的人均交付能力,已经基本接近这个年轻团队的上限,面对继续纷至沓来的订单,想要突破交付天花板,就必须扩大规模。

于是疫情期间,募齐才选择不断对外招聘,规模迅速扩大到了今天的80余人。

Roger总结现在的人力资源服务市场——专业的团队没规模,有规模的团队不专业。

他希望通过打造市场稀缺的「有规模的专家型顾问团队」,做到名副其实的帮企业「募齐」人才。

猎头是个慢生意,团队的建立更需要耐心

猎头团队的打造,区别于许多其他行业,并不能依靠简单的「砸钱」。

许多加入募齐的顾问,都是在这里才做了自己第一份科技猎头的工作。对于他们的成长,Roger总是给予了足够的支持以及耐心,零业绩还能通过6个月试用期的顾问,在募齐并不罕见。

「Pipeline的建立需要时间。就像任何全新的业务都有投资期,这些新人一样需要公司对他们进行投资。在见不到结果的这段时间里,公司应该基于过程数据以及日常表现,理性判断顾问是否值得继续培养,而不是用业绩结果一刀切。」

最终的结果似乎也不错,不少挂零过试用期的顾问,在接下来的时间里就像「开挂」一样地收割起了offer,甚至还有第二年就做出了240万个人业绩的例子。

Roger认为,猎头公司在打造人才团队这个问题上,不能想着在管理上省事。比如,他就不怎么认同要求顾问都成为360°顾问的做法。

「每个人的优势都不同,期望顾问都是全能型员工,这不合理。360°应该是对组织的要求,组织通过补充和发展有不同能力侧重的员工,进而补全自己的短板,在组织的层面上做到全能。」

于是在募齐内部,Roger希望每个人都能扬长避短,用自己最舒服的姿势工作,把合适的人匹配到合适的岗位上。

「每个加入募齐的顾问,都可以自己选择想做的职能,只是大家选择好了,就要专注地做下去。喜欢做交付的,有首单和高级岗位交付的激励;喜欢做BD的,也会有BD的奖励。高级别顾问可以走专家型路线或者管理型路线,公司提供双线选择和发展的机会。」

募齐也是个对员工非常慷慨的公司,比如开放的简历和客户资源,比如全额缴纳的六险两金,比如有竞争力的薪酬回报,比如员工五周年的真·金条……

Roger告诉我们:「在募齐,只要认真高效地工作,公司负责保障大家体面的生活。」

经过之前五年积累,今年开始募齐的发展逐步进入快车道。募齐适时开启了全员参评的员工期权计划,今年已经完成第一批期权计划授予,明年会是第二批。让大家有机会一起分享公司未来快速发展的红利。

「服务科技行业,对科技行业有影响力。」

这句话曾经是Roger个人的理想,后来也成为了募齐全公司的愿景,它贯穿始终,并将延续至未来。

Roger谈谷露系统

募齐和谷露的合作起始于2015年,是谷露系统的深度用户,不妨听听Roger是怎么评价谷露的吧!

Roger:很高兴在创业之初有谷露这样的产品可以选择,为公司节省了成本、提高了效率。通过谷露系统,募齐内部「专注专业、分享协同」的价值观可以得到细致的落地。作为顾问的日常工作平台,它不是一个简单的人才数据库,而是更加精细化管理理念的载体。希望谷露未来可以继续保持产品创新能力,持续改进迭代,与募齐共同成长。