本文作者 | Carol Ni @Gllue；Jacobi Zhang @Gllue
CASE STUDY
HR承诺的薪资与最终line manager给的薪资不符，该怎么办？
- 与候选人沟通目前状况，鼓励候选人直接与HR建立沟通
- 通过该行业发展潜力影响候选人意向
- 聊生活和家庭（打关系牌）
- 强烈的同理心，提出“你看中的到底是你现在心情还是下一份的工作价值”
- 降低候选人薪资期望
- 再次与HR沟通预算
很多时候想通过微信积累人脉，但是发现加了候选人之后不知道该怎么沟通。
这种情况下如何做好候选人长期维护？
很多猎头顾问不会打bd call、不会谈薪、不会维护，但是在实际的工作场景下，需要规范化，从各种维度通过系统录入字段，帮助每一个顾问借助前人总结出来的方法。这里分享给大家几个实操工具。
职位需求沟通的时候除了职位要求之外，职位卖点的挖掘也很重要。职位卖点挖掘越透彻，说服候选人的时候才越轻松。
可以通过哪些问题去挖掘呢？
- 岗位的价值？（能够给到候选人的价值吸引点）
- 岗位的未来的发展和上升空间？
- 汇报对象是谁？他的背景是什么样的？
- 内部会提供哪些培训？
工具2:职位卖点百宝箱
怎么用？
- 职位需求调研的时候有意识的从这些维度进行挖掘
- 通过各个渠道搜集信息，并总结拼凑一个完整的职位卖点画像
- 根据候选人的关注重点，对症下药卖职位
2.顾问面试–如何准确判断候选人是否合适？
工具3:360度面试评估表
3.面试辅导篇–如何保证面试辅导做到位了？
工具4:面试辅导备注模版
4.候选人过程风险管理篇–候选人面试后反馈、offer谈判、离职辅导
工具5:候选人面试后反馈沟通模版
工具6:offer谈判模版
工具7:离职辅导模版
Jacobi问题集中
问题一：加入猎头行业不久，原来HR说薪资在50W以内，但最后Offer却只能给到40W，怎么办？
其实HR做的没错，首先她一定和你一样也希望尽快把人招到，所以出发点和你一样。其次，能给到多少钱，涉及到候选人现在薪资，能力，是不是还可以找到其他备选候选人，目前这个职位的稀缺度，公司架构，内部团队薪资平衡，业务部门意见等很多方面，而后面几项HR应该比你更了解和清楚。如果你想在招聘行业长久发展，更多的了解HR，站在对方的角度去看问题，十分重要。
有能力换位思考，除了自己的主观性，客观上知识的积累，专业能力的提升更是必不可少了。
问题二：刚刚入行，感觉和候选人容易尬聊？
候选人沟通，沟通最重要的是信息的交互，双方都可以在交谈中获取到自己需要的那部分，不论是得到信息，被认同，或者存粹的倾听。
很多为了打电话而打电话，目标不明确，对于很多工作节奏紧张，时间宝贵的候选人来说，会希望尽快不太失礼的挂断你。
行业信息，客户公司背景，职位的情况这些是最近你需要知道的。市场的薪资情况，对他个人职业发展的意见建议，也都是候选人愿意了解和听取的。
问题三：入行3个月，如何在自己不擅长的领域和候选人聊天？
先要自己做功课看相关的帖子和专业术语解释，剩下就是通过和候选人沟通，一点一滴的学习。要学会问聪明的问题。
问题四：入行3年，如何让候选人信任你？他的motivation到底是什么？
在一个频道沟通，最快的获取对方认同，让别人觉得你和别的猎头不一样。
不要再用“你好我是###猎头公司的某某，您现在时间方便嘛？应该要告诉他，你是谁，为什么联系他，因为你的某些特质，我确定你是我要找的人， 以及你和别人不一样的地方。
如果你的工作经验不长，可以将你的公司，你的客户公司，或者你专注在和他相关的一些领域。最不济可以这样说，
“你好，###！ 我是XXX，专门负责***领域职位招聘的猎头顾问。我看到你从xx大学毕业以后一致从事###的工作。今天想耽误您5，6分钟做个简短的沟通，您看可以吗？”
