芮臻&赟润咨询创始人 Margaret Yao，人称「马姐」，一位创业近两年的「猎头公司HR」。
爽利的短发，飞扬的神采，只一眼就展现出，这是一位自信而且强大的职业女性。
她刚刚结束与上一个候选人的会面，与我说，采访结束后还要赴下一场约。风风火火的样子，让我差点错认为她是个性格很强势的人。
但在接下来两个小时的采访中，她却几乎都是笑着，将一切娓娓道来。
（Margaret Yao）
人各有早晚，长大是从建立责任感的那天开始的
Margaret 是在这两年对「自我」和「目标」确凿的，更准确地说是在最近一年多。
而在此之前，无论是大学毕业之后成为老师，度过了无功无过的最初3年；还是在2003年懵懵懂懂地抱着一丝「英语好就应该去外企」的向往进入 Hudson ，拿着两位数工号21，成为国内「元老级」的员工。那时候还很年轻的她其实不太清楚自己想要的到底是什么。
「在 Hudson ，几乎所有的员工，发展路线最终都是业务线，从R到C，厉害的再成为大猎头」当时只有 Margaret 走了独特的另一条路，成为猎头公司里的一名 Admin ，但这同样不是因为想要做，只是相较于业务来说，年轻的她本能地觉得这是一条相对「轻松」的路。
采访中，她从来没避讳过自己曾经的「不成熟」，甚至向我坦言道，在2008年之前，自己一直抱有「小女人心态」，甚至一度想放弃工作去做全职太太。
按 Margaret 自己的话来说，2008年是对于她职业道路以至于她人生，都非常重要的一年。
在这一年她拥有了属于自己的小生命，得到了上司的赏识与难得的机缘、也经历了经济危机下的惊心动魄与忍痛割肉。
可能是人在重大转折点上获得的感悟，往往都更加深刻与难忘。
「还是比较幸运的，在 Hudson 得到了当时中国区老大的赏识，我很多自己都不知道的能力和亮点都是她发掘的，我能成为现在的自己，也与她当时的定向培养是分不开的。」
除了贵人提拔，当然还有随着经济危机而来的机会。「那时候的我跟在老大身后，她做什么我就要做什么。市场部经理走了我要做市场，财务部经理走了我要又协助财务。就算那时我一点不会，也被赶鸭子上架似地先顶上去再说。」
被推着走，是当年她的切身感受，却也迫使她快速地成长。
「我原来的想法很简单，老板信任我，让我做一件事，带团队是因为相信我能做好。」
在带团队之后，她却油然而生出一股责任感，「到那时我才意识到，被委以重任原来不只是因为相信我能做好，而是希望我也能为整个团队负责。」
从这一年开始，Margaret 开始有意识地寻找目标与真正的自己。
时间来到了2015年中，此时的 Margaret 加入 Connectus 担任起了中国区的人力资源经理。
在接下来的将近两年时间里，她经历了公司业务和人力资源部门从无到有的搭建过程，以及3个月内连开3个外区 Office 的职业巅峰。也正是这些经历，坚实了 Margaret 自己创业的想法。
「虽然在 Connectus 的时间不是很长，但我很感激公司和 CEO 对我极大的信任和支持。我所得到的经验，坦白地说，对我后期的创业，帮助很大。」
于是在2017年初，在行业内已经做好积累的 Margaret 决定开始创业。
创业之初，她独自走过了最初的9个月，靠着自己单干，走通了一条能够「保证养活团队、养活员工」的路。一直到2017年底，一个重要的人出现了—— Jacky Yu ，大家都叫他于叔叔。此时的他也正在同样的领域发展，因为看好 Margaret 的创业项目，便主动寻求合作。
对于是否要接纳一个合伙人，起初 Margaret 十分谨慎，在多次接触之后，却渐渐被 Jacky 的诚意与人品所打动，最终开始了两家公司的合作：一起找人、找办公室、找新业务……团队就这样组建了起来。
（广受好评的沙盘培训课程）
与 Jacky 的合作已经走过了非常和谐的第一年，未来可见地还将走过更多的一年又一年。现在 Margaret 的公司已经上了正轨，她也找准了自己，学会了主动地为他人负责，也为自己的人生负责。
「公司里选出来担任 leader 的员工，能力可以不是最强的，但一定是愿意花时间甚至牺牲自己的时间去带领团队，对下负责的。」对于员工们，她也正如此培养与要求着。
经历过懵懂、跌撞、满足、沉寂与再一次的满足，感受过压力、挫败、陪伴、独行与再一次的陪伴，Margaret 来到了一个新的起点。
很多人终其一生都在等待一场幸运的「东风」，借着它就能够顺势而起，到达人生中某个成功的彼岸。对于 Margaret 来说，属于她的这场「东风」来得不早不晚，她已经准备好了，而且她也还有精力与信心去搭乘。
理性或感性，对员工相信将心比心的力量
创业的两年里， Margaret 的公司始终走的是小而美的精品路线。
「关于招人，招多少人，我现在是比较谨慎，也比较理性的。」在她的未来计划中，公司规模会有一定的扩张，但是她没想过要铺得太大。
虽然招人的时候保持理性，但在她向我讲了几个和员工之间的小故事之后，让我觉得她其实是个充满感性魅力的领导者，我相信 Margaret 的员工们应该也是这么想的。
「总是有老板说‘我对待员工就像对待我的家人’这句话，我觉得不确切，因为你能开除家人吗？」谈话间隙，她用一个小段子逗乐了我们。
将心比心，这四个字被 Margaret 频频提起。「我更愿意与员工成为合伙人，成为前进路上的伙伴。我将信任给予员工，员工也会用努力回馈我。」Margaret 相信人心其实并不易变，人心是很长久的，也不会因为一个人的外部状态而改变。
（Margaret给员工们赠送的「大红包」）
有一件事请印证了她的这个信条：
不论这个行为本身是错还是对，很多公司对怀孕员工、特别是怀孕新员工都有重重的「潜规则」。Margaret 的公司里女性员工居多，但任何一个员工如果怀孕，她都会给予最大的支持。
「曾经有个女孩子在入职不到两个月的时候，怯生生地来找我说，‘对不起马姐，我怀孕了’。当时我的想法完全是为她感到开心，我不觉得我受到了欺骗。后来那名员工因为孕期反应剧烈，基本都是远程在家办公。但是她真的很争气，尽了自己最大的努力，也做成了很多单。」
「所以说，我不是在做慈善。我只是觉得，人都是你怎么对他，他便怎么对你，这就是将心比心。」
但感性并不代表没有原则。她注重的是员工的工作过程与方法，有没有不断锤炼自己的技能，有没有一直进步……更主要的是员工自己想不想做好。
对于没有工作态度的人，Margaret 从来都是「斩立决」的，她不愿意在他们身上花即使一分钟的时间。「我在公司里其实有个外号叫“教导主任”。一是因为长得像，二是我确实是会教训人的。」
在日常的工作中，她直言道，自己不是那种乐呵呵的「老好人」，而是会出言批评员工的领导。错误太过分时甚至会「言辞激烈」，但会议开完之后，在工作之外，大家还会回到亲亲密密的状态，团队成员之间的粘合度也很强。
（会上争论完，还会亲密地结伴吃大餐）
这样的公司确实让人羡慕。我又问 Margaret ，她有没有想过在未来，当公司规模大了、员工多了，还能保持这么好的氛围吗？
「我有信心。」她说。
确实，企业管理需要机制与规章，但任何机制都会有漏洞。有人将企业文化天天挂在嘴上，让它看起来好像是个很虚的东西。而实际上，企业的文化就是在所有规章制度之外，一些无法规定的东西的约定俗成。
「对于老员工们，我是怎么对她的，她便会怎么对后来的员工。」
Margaret 相信，这些都是可以传承的。
谈谈猎头行业，谈谈年轻一代
谷露：创业者需要在其中投入大量的时间与精力，你是如何管理好自己的时间呢？
马姐：对于创业者来说，家庭的支持非常重要。这种支持不是经济上的，而是精神上的，这让你知道，自己做的事情总有人会认可。「参与感」是非常行之有效的东西，偏见与分歧的产生往往就来源于不了解。虽然不会将公司的情况事事都与家里分享，但我会让他们知道每一段时间我都在经历什么大事。对于儿子更多地在于言传身教，往往是我们面对面坐着，我处理工作，他做作业，一起认真、一起努力。
（美满的一家三口）
谷露：猎头行业正在不断变化，新技术也层出不穷，你有什么看法？
马姐：猎头这个行业在未来会变得越来越好，越来越开放、高智，同时也会变得越来越理性。
技术可能会代替一些招聘中的低质量劳动，但招聘的本质与价值在于对人、对行业的洞察，这是很复杂也很难代替的。
科技的变化会造就猎头行业，会迫使顾问不断提炼自己，让自己的服务更有价值，回归服务本质。我还是非常乐观的。
谷露：猎头公司的员工流动率还是比较大的，对于「留住核心员工」，你有什么好方法吗？
马姐：除了物质上的回报和氛围上的适宜，我认为最重要的是让员工看到在这家公司里的发展前景，让他们保持热情和劲头，甚至帮助发掘他们的闪光点。所以，我也一直有把蛋糕做大的「贪欲」。除了现在已经发展得不错的 R2R 之外，我还开拓了猎企咨询、猎企培训的新业务，在未来可能还会涉及更多方面。而我的目光会朝前看，现在我手上的业务在未来都可以给我的团队成员，而我会不断寻找与挖掘新的领域。
谷露：现在你的团队里，哪个年龄段的同事居多？很多人说现在的90后甚至95后员工「不服管」，你对此有什么看法吗？
马姐：我自己的某些个性特征其实和大家认为的90后很像的，我很爱折腾，讨厌做繁杂、固定、没有新鲜感的东西。现在团队里有很多90后员工，应该说大部分都是90后员工，甚至有90后的 leader 。我觉得他们真正不服的不是管理，而是一些老板站着说话不腰疼，自己做不到还要求下面的人。所以为了做出「表率」，也为了保持自己的业务敏感度，我也一直在业务的一线做着。从书里，在与客户、候选人的接触中，涉猎更多的方法与知识、了解更新更真的市场局势。
谷露：一些批评年轻人「盲目」、「浮躁」、「迷茫」的声音在各类职场文章中受到追捧。对选择猎头行业作为自己职业生涯发展开端的年轻人，你有什么话想告诉他们？
马姐：这些声音本就是社会对年轻人的苛刻，适度的迷茫是正常的，大胆选择一条路，走下去就是了，一边走着，才能对自我的目标渐渐明晰。一个人的经历就是他终身的财富，年轻人也不要害怕做出选择，也不要在踏出任何一步之前过多地犹豫不决，要有试错的胆量。不管你选择哪条路，能走多远，都取决于你在这条路上有没有好好地走。
初时不觉，谈话越进行越感到，我与 Margaret 的对话不像是一般意义上的采访，更像是我坐在这听了一场醍醐灌顶的人生课。
「至于很久很久以后，如果真的有一天，我刚刚所说的、想做的一切都实现了。我可能会放下现在的工作，再回去从事教育。这也可以说是我的一个执念吧。」
看吧，她的回答也和我不谋而合。
END
